Politique de remboursement

Notre engagement

S’il y a un problème avec quelque chose que tu as acheté chez Driving Forever, nous arrangerons ça. Les consommateurs néo-zélandais ont des droits au titre du Consumer Guarantees Act 1993, que nous ne cherchons ni à contourner ni à limiter.

Dernière mise à jour : 4 août 2026.

Produits physiques

Nous ne vendons aucun produit physique pour le moment. Si nous commençons à vendre des produits dérivés, cette politique sera mise à jour avec les conditions de retour et de remplacement avant toute mise en vente.

Abonnements DF Pro

Les abonnements DF Pro sont facturés par l’App Store d’Apple ou par Google Play. Les demandes de remboursement doivent donc passer par la boutique où tu t’es abonné :

Nous ne pouvons pas rembourser directement les abonnements. Si ta situation sort de l’ordinaire, par exemple une erreur de facturation de notre fait, écris-nous et nous t’aiderons à la régler.

Contact

Des questions sur un remboursement ? Écris à drive@drivingforever.com et nous te répondrons sous 2 jours ouvrés.