Terugbetalingsbeleid

Onze belofte

Is er iets mis met iets wat je bij Driving Forever hebt gekocht, dan lossen we dat op. Nieuw-Zeelandse consumenten hebben rechten onder de Consumer Guarantees Act 1993, en die proberen we niet te omzeilen of in te perken.

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026.

Fysieke producten

We verkopen op dit moment geen fysieke producten. Als we merchandise gaan verkopen, werken we dit beleid bij met de voorwaarden voor retourneren en vervangen voordat er iets in de verkoop gaat.

DF Pro-abonnementen

DF Pro-abonnementen worden gefactureerd door de Apple App Store of Google Play. Een verzoek om terugbetaling loopt daarom via de store waar je het abonnement hebt afgesloten:

We kunnen abonnementen niet zelf terugbetalen. Is jouw situatie ongewoon, bijvoorbeeld een factuurfout die wij hebben veroorzaakt, mail ons dan en we helpen je het op te lossen.

Contact

Vragen over een terugbetaling? Mail naar drive@drivingforever.com en we antwoorden binnen 2 werkdagen.